" فروشگاه آزند کنترل " برای ارائه خدمات بهتر و آسودگی خاطر و رضایت مشتریان ، تمام محصولات را 7 روز ضمانت بازگشت می کند .
شرایط ضمانت بازگشت :
- متفاوت بودن سفارش ثبت شده با کالای ارسال شده
- کامل نبودن لوازم
- شکستگی و معیوب بودن
جهت ارائه خدمات بهتر ، در صورتی که کالا یکی از عیب های ذکر شده را دارا بود با " خدمات پس از فروش " فروشگاه تماس حاصل فرمایید و بعد کالا را با رعایت کردن موارد زیر به آدرس دفتر مرکزی ارسال فرمایید .
روش ارسال کالا :
- قبل از هر اقدامی با " امور پشتیبانی ( خدمات پس از فروش ) " تماس بگیرید .
- برای ارسال کالا باید کارتن اصلی کالا و لوازم جانی به همراه فاکتور بسته بندی کرده و بعد ارسال فرمایید .
- تمام مشکلات را در کاغذ جداگانه نوشته و داخل کارتن دستگاه قرار داده و از نوشتن روی کارتن اصلی و فاکتور خودداری کنید .
- هرگونه خدشه دار کردن کالا ، کارتن ، کارت گارانتی ، کارت بیمه و لوازم جانبی امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد .
- بعد از رسیدن کالا و دریافت توسط کارشناسان کالا بررسی می شود و به مشتری اطلاع داده می شود .
- بعد از بررسی توسط کارشناسان کالا تعویض شده و رایگان برای مشتری ارسال می شود .