هزینه ارسال سفارشات چقدر است ؟

پاسخ : هزینه ارسال به تمام نقاط ایران با توجه به نحوه ی ارسال و موقعیت مکانی (البته در مواردی خاص) متفاوت می باشد.(به شما مهندسین عزیز پیشنهاد می شود قبل از خرید کالا با توجه به موقعیت مکانی و حجم بار و... از مشاوران آزند کنترل برای نحوه ی ارسال هم مشاوره بگیرید)

 

آیا امکان پرداخت هزینه سفارش در محل هم دارید ؟

پاسخ : بله – فعلا این امکان برای شهروندان مشهدی راه اندازی شده است. سعی می کنیم در آینده برای تمام نقاط ایران امکان پرداخت در محل را فعال کنیم. در حال حاضر با توجه اخذ نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت و معدن و تجارت و وجود درگاه مستقیم پرداخت از بانک ملت، می توانید با اطمینان خاطر سفارش خود را بصورت آنلاین ثبت کنید و از طریق درگاه هزینه آنرا پرداخت نمایید.

 

در صورت مشکل داشتن یا اصل نبودن کالا باید چکار کنم ؟

پاسخ : فروشگاه اینترنتی آزند کنترل تمام محصولات خود را 8 روز ضمانت اصالت می کند ، در صورتی که بعد از دریافت سفارش متوجه شدید سفارش اصل نیست با امور مشتریان تماس بگیرید ، بعد از تایید مشکل توسط کارشناسان سفارش را برگشت میزنید و هزینه کامل ( هزینه سفارش + هزینه ارسال خرید + هزینه ارسال برگشت ) برای شما واریز می شود. .

 

چطور به آزند کنترل  اعتماد کنیم ؟

پاسخ : فروشگاه آزند کنترل دارای نماد اعتماد 1 ستاره از وزارت صنعت و معدن و تجارت است و دارای درگاه مستقیم از بانک ملت است و دارای گواهی امنیت اس اس ال جهت خرید امن و مطمئن است .

با خیال راحت خرید کنید

چطور میتونم سفارش رو پیگیری کنم ؟

پاسخ : مشتری عزیز شما می توانید برای پیگیری وضعیت سفارشات خود به کنترل پنل خود مراجعه کنید و از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید .

 

در صورت نیاز به پیگیری دقیق تر ، میتوانید با استفاده از کد پیگیری موجود در کنترل پنل، از سامانه رهگیری مرسولات شرکت پست بصورت دقیق سفارش خود را پیگیری کنید .

 

چقدر زمان میبره سفارش بدستم برسه ؟

پاسخ : این سوال هم می تواند جز مواردی قرار بگیرید که به موارد مختلفی چون موقعیت مکانی مشتری،حجم بار و... بستگی داشته باشد و با توجه به خواسته ی شما می تواند با تیپاکس،پست و... ارسال گردد واین اطمینان خاطر را به شما می دهیم در صورت تماس شما با ما و موجود بودن جنس در انبار آزندکنترل در بازه ی زمانی 8 صبح تا 9 شب به طرق مختلف می تواند ارسال گردد.به طور مثال فرض کنیم سفارش شما و تماس شما با ما در ساعت 7 بعد از ظهر اتفاق می افتد در صورت موجود بودن کالا و استعلام تلفنی شما دوست عزیز فقط از طریق باربری امکان ارسال محصول وجود دارد که در صورت تایید شما از این طریق و در این ساعت هم امکان ارسال برای ما وجود دارد. 

پرداخت فقط از طریق درگاه های بانکی فعال در سایت فقط امکان پذیر است ؟

پاسخ :پرداخت وجه کالا در آزندکنترل به دو صورت امکان پذیر است:
الف) آنلاین(درگاه های بانکی فعال در سایت)
ب) واریز به حساب یا کارت به کارت

آیا می توانیم با شما در تماس باشیم و با توجه به خواسته ی پروژه از شما مشاوره گرفته و بعد  متناسب با پیشنهاد شما و نوع پروژه و جمع بندی که در نهایت میرسیم از آزندکنترل خرید کنیم؟

پاسخ :بله -کارشناسان ما تمام وقت آماده ی پاسخگویی به شما دوستان عزیز می باشند وبهترین راه حل برای مشاوره گرفتن ،شرح پروژه در تلگرام و ارسال آن برای شماره های زیر که هم تماس و هم تلگرام دارند،می باشد.

کارشناس کنترل:09159197669(امیر حسین زندی)

کارشناس ابزاردقیق و پنوماتیک:09151223966(حجت آزاد)